TUTTE LE TIPOLOGIE DI CLIENTI
A tutti i nostri clienti ci rivolgiamo con un Pacchetto di Soluzioni che gli permettono di essere autonomo nella diagnosi di alcune situazioni.
Per la gestione quotidiana i Computer dei nostri clienti vengono dotati di un Software "diagnostico" che con l'evidenza di piccoli “semafori” aiuta nella individuazione di eventuali criticità.
Si tratta di un piccolo modulo che, riscontrando anomalie, avvisa immediatamente l'utente in merito a problemi di connessione tra PC ed il “resto del mondo”.
Questo permette di accorciare l’individuazione del problema che può essere risolto in modo autonomo o di aiutare il tecnico interpellato nella diagnosi riducendone i tempi di intervento ed i relativi costi.
Forniamo un Servizio di Assistenza Telefonica, On Site piuttosto che tramite Teleassistenza Criptata (sicura) che possa fornire risposte su qualsiasi problema evidenziato.